Assistenza Prioritaria - Notte + Festivi 24/7

Assistenza Prioritaria - Notte + Festivi 24/7

Assistenza Prioritaria è il servizio dedicato alle situazioni che richiedono attenzione fuori dai normali orari di lavoro, comprese fasce notturne e giorni festivi.

È pensato per negozi PrestaShop che hanno bisogno di assistenza più rapida durante periodi commerciali sensibili o quando funzioni importanti del negozio richiedono una verifica tecnica tempestiva.

Casi tipici

• Sito non funzionante come previsto.
• Problemi al checkout o al pagamento.
• Problemi dopo aggiornamento o modifica.
• Back office o funzioni essenziali non disponibili.
• Necessità di diagnosi prioritaria.

Approccio

PrestaBiz effettua una valutazione prioritaria del problema e lavora per individuare la causa, ridurre il disservizio e proporre la soluzione più adatta in base alla situazione.